中瑞服务台

中瑞服务台是一个高效实用的工单管理系统，待备案工单、新增装机工单、品牌选择、预约信息等一目了然，提高工作效率。

应用简介

中瑞服务台APP是轮子科技为汽车硬件的安装、检修、拆机服务自动化、信息化开发的工单系统，支持客户API推送工单、人工建单、客服派单、技术人员接单、提交服务信息、推送流程消息，提高服务时效、服务质量，及时而完善地处理客户需求。

中瑞服务台包括管理端(WEB/APP)、服务端(APP/微信)

1、创建工单：支持人工创建、API对接

2、工单流转：工单分派、服务接单、提交服务结果

3、消息：关键流程节点支持消息推送，确保服务的及时性

4、管理：支持公告、常见问题发布

5、客户可以通过APP查看工单的进度